Существующая система управления дебиторской задолженностью не соответствует существующему портфелю дебиторской задолженности, нужна её доработка. В частности, подключение дополнительных информационных средств, проведение обучения работников, изменение мотивационной системы, ввод мониторинга дебиторов на регулярной основе, проведение переговоров с частью дебиторов либо перевод кого-либо на обслуживание по управлению дебиторской задолженностью и так далее.